Эффективность франчайзинга формы ведения бизнеса

Эффективность франчайзинга формы ведения бизнеса

Эффективность франчайзинга формы ведения бизнеса

Становление франчайзинговых отношений в сфере бизнеса крупных и малых фирм на базе анализа зарубежного опыта франчайзинга. Определяется франчайзинг как внешне-экономическом партнерстве.

Создание рыночных структур в стране с необходимостью обусловливает актуальность выявления зарубежного опыта предпринимательской деятельности в различных формах и сферах и его адаптации к специфике современного этапа отечественного бизнеса. Особое значение в научно-прикладном аспекте приобретает анализ высокоэффективной и известной во всем мире бизнес технологии на основе франчайзинга как инновационной модели экономического развития.

Стоит отметить, что разноплановость франчайзинговых отношений повлекла множество подходов в определении их сути. В простейшей трактовке франчайзинг (от французского термина — franchise) означает льготу, привилегию, которую предоставляет крупная корпорация малой фирме.

Франчайзинговая ассоциация Великобритании (British Franchise association) дает определение франчайзинга как конкретной лицензии, выдаваемой франчайзером (большой компанией) франчайзи (малой фирме) на взаимовыгодных условиях.

Франчайзинг рассматривается также в качестве одного из методов клонирования бренда, особенно привлекательный для рынков быстрого развития Emerging markets

Профессор Варшавской школы экономики А. Сулаевич определяет, франчайзинг как согласованное сочетание знаний, навыков, торговой марки франчайзера и капитала и предпринимательской энергии держателя франшизы.

В контексте отмеченных целей исследования необходимо отметить, что франчайзинг как форма организации и ведения предпринимательской деятельности уходит своими корнями в средневековую Англию. Свидетельством тому является существование в современности старинных франшиз, которые дают право получать рынки, проводить ярмарки и т.д.. Кроме того, на современном этапе функционирует система «связанных домов», возникшие в ХVШ в. и используется пивоварами. Однако, отношения франчайзинга обязаны своему возникновению и популярностью не континентальной Европе, а США.

Так, американская компания «Зингер» в 1851 году начала практиковать заключение контрактов на франчайзинг, которые стали прототипом современных франчайзинговых отношений, что позволило с большей легкостью осваивать новые технологии, до сих пор недоступны из-за больших факторов затрат и факторов риска. Аналогичная система франчайзинга была разработана и внедрена в 1898 году компанией Дженерал Моторс, за которой так называемые франчайзи (малые фирмы) получили право продавать только продукцию конкретной корпорации франчайзера, обязаны вложить в бизнес свой собственный капитал для обеспечения высокого уровня обслуживания и поддержания имиджа фирмы — продавца франшиз.

Оправданная эффективность франчайзинга привела к его распространению американских нефтеперерабатывающих и автомобильных компаний

Так, нефтеперерабатывающие компании, сдавая в аренду фирмам франчайзи свои бензоколонки, имели возможность получать своеобразную ренту, а также популяризировать имидж компании. С другой стороны, малые фирмы (франчайзи) были способны устанавливать цены с учетом местных условий. Результатом указанного взаимодействия франчайзера и франчайзи было увеличение уровня продаж продуктов нефтепереработки, в частности, машинного топлива, а следовательно, и рост доходов, является целью любого бизнесмена, как вознаграждения за его предпринимательский талант, риск и т.п..

В начале XX в. франчайзинг, как экономически эффективный метод расширения бизнеса, начали использовать в индустрии бутылочных безалкогольных напитков такие компании, как «Соса-соlа», «Pepsi».

Следует подчеркнуть, это все вышеперечисленные примеры использования технологии франчайзинга, можно охарактеризовать как начальный этап становления франчайзинговых отношений в практике деятельности зарубежных компаний, В контексте приведенного франчайзинг трактовался как эффективный метод распределения продукции и услуг. Вследствие этого франчайзинг названного этапа правомерно определить в качестве первичного, исходного, то есть традиционного.

449

Второй этап развития франчайзинга приходится на 50-е годы XX в. Когда появляется новое, а точнее второе поколение франшиз, что рассматриваются и реализуются как особый метод ведения коммерческой деятельности так, чтобы франчайзер получал дополнительную выгоду от быстрого роста при ограниченном уровне риска, а франчайзи входил в проверенную коммерческую систему с гарантированной возможностью получения дохода.

Эта система франчайзинга связана с деятельностью таких фирм, как Макдональдс. Указанные особенности названного франчайзинга дают обоснованные основания для его определения в качестве классического типичного, что существует и теперь.

Необходимо подчеркнуть, что начальный период становления успешного развития классического франчайзинга сопровождался определенными негативными явлениями практического характера, которые в определенной степени временно компрометирующие саму идею этой бизнес-модели.

Причинами последнего были:

• отсутствие совершенной системы правовой защиты франчайзинговых отношений и их регулирования;
• создание временно действующих франчайзинговых компаний с целью наживы и быстрого исчезновения с рынка после ее получения;
• появление нежизнеспособных фирм, которые быстро обанкротились и уменьшали массу дочерних компаний.

Вышеперечисленные негативные процессы на пути реализации франчайзинга были в значительной степени нивелированы вследствие создания в 60-х годах XX в.

Международной (IFA) и Европейской (EFF) франчайзинговых ассоциаций, что послужило правовой защите систем франчайзинга. Вследствие этого началось бурное развитие франчайзинга (в частности в США) как формы становления, развития и расширения малого и среднего предпринимательства. Достаточно отметить, что на основе франчайзинга в это время начали открываться мини-отели, химчистки, прачечные, небольшие магазины, пункты автосервиса, рестораны, кафе быстрого обслуживания и т.д..

Итак, смысл период 60-70 годов XX ст. выделить как самостоятельный отдельный этап в развитии франчайзинга и обозначить его в качестве формообразующего, предпринимательского. В США франчайзинговым соглашениям охвачено более 800 тыс. Малых фирм, ежегодно их количество увеличивается примерно на 25-30 тыс. Их обращение составил в 1988 году более 650 млрд. долларов.

450

Франчайзинг на современном этапе выступает как наиболее быстрорастущая форма организации бизнеса

О ее динамизм, например, свидетельствуют результаты деятельности таких компаний, как Альфа Графикс и Баскин Робинс. Так, первый был открыт в 1970 в штате Аризона, в 1980 — 8 салонов, дистрибьюторская сеть была расширена до 100 предприятий. На 1986г. приходится открытие первых международных салонов, которые до 1967 года распространились в 23 иностранных государствах.

Высокий динамизм характерен и для разветвления предприятий компании Баскин-Робинс, которая в 1945 году открыла первое кафе мороженого, а в настоящее время они распространены в 52 странах мира и их общая на количество достигло 4 тыс..

Успешно работают также такие известные франчайзинговые компании США, как Subway, Pizza Hut, Burger, King, Radio Sach т.д.. Всего в наши дни в США работает 1700 фирм-франчайзеров.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ  Инновации в торговле как фактор роста уровня конкурентоспособности

При этом объем розничных продаж компаниями, работающими на базе франчайзинга, в 1997 году достиг более 1 трлн. Кроме того, эта форма малого бизнеса создает американской экономике 12% валового внутреннего продукта, и своей долей превышает 40% общего объема торговли рынка США, задействовав в свою систему суммарно 7250000 сотрудников.

Лидируя в американском предпринимательском секторе, франчайзинг широко распространен и в других странах мира. Так, в Европе на первом месте Германия, где функционирует 530 франчайзеров, лицензировали 22000 фирм-франчайзи. В Дании, выступающая аутсайдером, начисляется 98 материнских компаний и 2000 фирм-франчайзи.

Распространение франчайзинговых отношений привело к возникновению целостных концепций франчайзинга, среди которых можно выделить следующие: американская; итальянский; французский.

451

В американской модели франчайзинга существует два блока: большой корпорации (франчайзера) и малой фирмы (франчайзи)

В блок франчайзи входит составляющей: первоначальный взнос — для получения прав на использование торговой марки, девиза и т.д.; постоянные взносы, как плата за текущее руководство; взносы на цели маркетинга и сбыта; выполнение принятых форм и методов работы, стандарты качества.

Во втором блоке — блоке франчайзера — функционально выделены следующие компоненты: осуществление обучения по управлению и ведению дела; постоянная динамика в подготовке и переподготовке кадров; оказание консультативной помощи по проблемам управления и маркетинга.

Отсюда анализ американской модели показывает, что главный акцент в системе франчайзинга сделан на взаимовыгодных договорных отношениях. Для французской доктрины франчайзинга присущи как признаки американской модели, так и своя специфика. Отличие французского франчайзинга сводится к тому, что постоянные взносы за текущее руководство и обучение, а также взносы на цели маркетинга и сбыта, является фиксированной суммой и право использования торговой марки не ограничивается сроком действия контракта, а закрепляется за держателем франшизы навсегда.

Относительно итальянского варианта франчайзинга, он рассматривается Итальянской ассоциацией франчайзинга как форма длительного сотрудничества между предпринимателями для распространения товаров и услуг, юридически и финансово независимых друг от друга, что заключают между собой соглашение, по которому, с одной стороны, франчайзер предоставляет держателю франчайза (оператору) исключительное право на создание и сбыт определенных видов товаров и услуг под его торговой маркой на конкурентном рынке.

214

Кроме того, функционально в обязанности франчайзера входит предоставление различной помощи (консультативной, бухгалтерской, рекламной), которые позволяют оператору управлять своим бизнесом по образцу головной фирмы

С другой стороны, держатель франчайза (франшизы) берет на себя обязательство соблюдать экономической политики франчайзера, повышать престиж фирмы непосредственно на взаимных интересах партнеров и потребителей и выполняя условия контракта.

Несмотря на многообразие моделей франчайзинга в разных странах мира и их самых разнообразных форм, система договорных отношений на современном этапе построена всего на использовании двух разновидностей: «Продукт и торговая марка»; «Бизнес-формат».

Специфика первой системы договорных отношений сводится к тому, что держателю франчайзи (франшизы) гарантируется право продажи товаров и услуг франчайзера внутри определенной территории, используя торговую марку. С другой стороны, держатель франшизы получает определенную долю от объемов продаж, но одновременно он рискует, реализуя товары и услуги.

В этом смысле типичными примерами франчайзинга «продукт — торговая марка» является деятельность таких известных компаний, как «Кока-кола», «Пепси-кола», итальянского концерна Де- Бенедетти, в структуру которого входят предприятия «Сасибо» (автомашины оборудования), «Валео» (детали машин), «Сосьете женераль де Бельжик», «Банка Агрикола милонеза» и другие.

Среди французских компаний, которые используют систему франчайзинговых отношений по типу «продукт — торговая марка», следует указать транспортные фирмы «Jaronor», «Suqaries» и другие.

Указанная форма франчайзинга, которая построена на использовании формулы «продукт — торговая марка» на современном этапе в целом в мире составляет менее 30% от всех франчайзинговых групп.

На первый план в последнее время выступает корпоративная форма франчайзинга «бизнес формат». Анализ этой формы франчайзинговых отношений в практике зарубежных компаний показывает, что кроме использования торговой марки, продукции и услуг, она предусматривает подключение фирмы-оператора в полный цикл хозяйственной деятельности головной компании.

247

В таком контексте предприятия — держатели франчайзи действуют в соответствии с рыночной стратегии корпорации, с ее правилами планирования и организации управления, придерживаются технических требований, стандартов и условий обеспечения качества, участвующих в программах обучения и развития производства, в единой системе обмена информацией и полностью отвечают за экономические результаты своей работы.

С другой стороны, франчайзер предоставляет предприятиям-операторам необходимую помощь, определенные консультативные услуги

Примером использования франчайзинговой модели «бизнес-формат» может быть деятельность фирмы «Макдональдс», которая на этом этапе является мощной транснациональной компанией, обслуживает на своих 12 тыс. Предприятий в разных странах мира сотни миллионов клиентов.

Франчайзинговая система «бизнес-формат» имеет доминирующее значение в экономике США. Достаточно отметить, что к началу 90-х годов количество предприятий, работающих по «бизнес форматом франчайзинга» увеличилось в два раза по сравнению с 1982 годом (когда они составляли 42% от всех франчайзинговых предприятий).

Именно на приведенную форму договорных отношений приходится основной рост франчайзинга, в общем, и именно с ней связаны возможности организации собственного дела мелкими предпринимателями.

Исследования показывают, что франчайзинг постоянно развивается, видоизменяется, структурно совершенствуется. Так, возникнув в США, франчайзинг распространился в Европе, приобретя определенные трансформации.

252

Например, в Италии он развивается в двух направлениях:

1. «Итальянский вариант»;
2. «Вариант франчайзера иностранного предприятия».

В первом случае участниками соглашения являются итальянцы, во втором варианте — франчайзером есть большое иностранное предприятие, а операторами — мелкие итальянские фирмы. Например, за последнее названным вариантом франчайзинга работают компания «Кока-кола», гостиничная корпорация Hilton. Франчайзером на территории Италии выступает также американская корпорация Урим, обладающая разветвленной сетью супермаркетов. В сфере деятельности приведенной компании покупатель франшизы получает право на закупку товаров для своего магазина франчайзера по льготным ценам, а также должен придерживаться продажных цен и правил, установленных Урим. Стоит отметить, что наибольшее распространение в Италии вступил итальянский вариант франчайзинга. По итальянским вариантом функционируют такие фирмы, как Vege, Halia Magazzini, Oviese, Benatton.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ  Управление развитием торговли в зооиндустрии

Все вышеперечисленные модели договорных отношений имеют характеристики классического франчайзинга

Главный франчайзер включается в распределение платежей, а часто и взносов, рекламный фонд, пользуется всеми льготами, которые дает франчайзинг. С этой целью он тоже платит лицензионные взносы, а также взносы на рекламу непосредственно франчайзеру.

При этом, контракт между франчайзером и главным франчайзи обусловливает, что со стороны каждого будет выполняться специфическая роль на период действия соглашения. В ответ на первоначальную оплату франчайзеру взносов за право деятельности на исключительной территории рынка главный франчайзи в будущем получает от франчайзера роялти (так называемые рентные платежи), величина которых зависит от доли в общем объеме реализации тех новых франчайзи, которых он привлекает в эту франчайзинговую систему. Этот метод имеет преимущества, поскольку он выгоден для сторон, ибо главный франчайзи — избирательная личность, и он должен получать в течение всего времени сотрудничества, выгодно франчайзеру.

255

В модели субфранчайзинг функцию субфранчайзера также относится освоение определенной территории и обеспечения первоначального обучения, выбор помещения. Разница заключается в том, что франчайзи работает напрямую с франчайзером. Он платит роялти и рекламные взносы субфранчайзера, который, в свою очередь, часть своих средств платит франчайзеру. Итак, субфранчайзера становится франчайзером на своей территории и франчайзи зависит от его долгосрочной поддержки.

Если субфранчайзера обладает ограниченными средствами, управленческими и маркетинговыми способностями, все перечисленное отражается на франчайзи.

Отсюда, потенциальный франчайзи должен обоснованно выбирать субфранчайзинг отношения, поскольку он зависит от деловых качеств франчайзера и субфранчайзера.

В модели франчайзинга по развитию территории франчайзер передает эксклюзивное право на развитие определенного географического района группе инвесторов.

В свою очередь, инвесторы или развивают своих собственных франчайзеров, которыми они владеют на конкретной территории, либо подбирают франчайзи

В последнем случае положение инвестора как собственника, ограничено. В ответ на право развития эксклюзивной территории владелец этого права платит франчайзеру взносы и обязано открыть определенное количество точек в оговоренный промежуток времени. Владельцы открытых точек франчайзи платят роялти и рекламные взносы непосредственно франчайзи. Владелец, который обладает эксклюзивным правом, не имеет доли в этих взносах, или доля есть только в рентабельности индивидуальных франчайзеров, которые он открыл.

В завершение можно отметить, что классическая модель франчайзинга в первоначальном виде простейшая и предполагает отношения франчайзера и нескольких франчайзи.

268

Все приведенные модели франчайзинга, точнее разновидности классического франчайзинга; региональный; субфранчайзинг; франчайзинг по развитию для постсоциалистических стран, в частности для бывших советских республик, новое явление. Тем не менее франчайзинговые отношения, постепенно адаптируясь к специфике экономического развития этих государств, получают все большее распространение. Так, например, в России по схеме франчайзинга работают такие известные компании, как: «Эконика обувь», торговый дом «Арома», «Хегох», «DR Alex». Также франчайзинговые сети развивают предприятия быстрого питания, ресторанного бизнеса — «Baskin Robbins», «Росинтер» «Русское бистро», «Русские блины», «Золотое цыпленок», «Крошка-картошка» и тому подобное.

Одним из недостатков российского франчайзинга является недостаточная его диверсификация, поскольку он представлен в основном предприятиями ресторанного бизнеса. В то время, как в мире существует более 60 видов бизнеса, развивающихся по франчайзингу.

Система рыночных отношений типа франчайзинг в пределах российской экономики начала в последнее время интенсивно формироваться в сфере высоких технологий. Один из типичных примеров успешного франчайзинга в России является деятельностью высокотехнологичной компании «1С Франчайзинг» с развернутой сетью фирм-франчайзи, осуществляющих комплексные услуги по автоматизации учетной и офисной работы.

Стоит отметить, что более 50% экономических программ «1С» и более 90% сетевых версий реализуется именно через франчайзи

Успешно развивается франчайзинг в сфере нефтяного бизнеса. Так, например, сбытовая сеть компании «Лукойл» насчитывает около 240 нефтебаз и две тысячи восемь автозаправочных станций, в том числе в России более 200 нефтебаз и 1300 автозаправочных станций (АЗС). Развитая сетка АЗС за рубежом в США, где приобретены 1260 АЗС в корпорации «гетто Петролеум». А в европейских странах более 400 АЗС, в частности 78 — в Прибалтике, 55 — в Молдове, 25 — в Украине, 14 — в Белоруссии.

К тому же сумма за использование комплекса исключительных прав в Компании составляет только 600 долларов в год.

Приведенные данные свидетельствуют о высокой эффективности франчайзинга в предпринимательской деятельности корпорации «Лукойл».

Российский опыт внедрения франчайзинговых отношений богаче других стран СНГ. По данным Российской ассоциации франчайзинга развитие этого типа бизнеса привлек примерно 500 млн. Долларов иностранных инвестиций.

В украинской экономике франчайзинг приобретает все большую популярность, несмотря на противодействие негативным факторам. К последним можно отнести относительную политическую нестабильность; меняющуюся законодательную базу; диспропорции в производстве.

269

С другой стороны, приобретают факторы положительного влияния:

— возрождение духа предпринимательства;
— разгосударствления и приватизация, появление слоя людей-собственников, предпринимателей;
— формирование рыночной инфраструктуры.

Итак, в нынешней отечественной экономике имеющиеся свои позитивы и негативы. Но предпринимательская деятельность и характеризуется способностью рисковать, использовать неблагоприятные факторы в пользу дела.

Итак, можно констатировать следующее:

1. Для развития системы франчайзинга в стране есть объективные предпосылки.
2. В сфере отечественного бизнеса реально функционируют компании на основании франшизы.
3. Для становления франчайзинга в стране блок базовых законов, в частности, закон «О товарных знаках и сертификации».
4. Интенсивная появление разнообразных идей, проектов, которые могут быть реализованы в рамках франчайзинга.

270

Правомерно выделить четыре этапа становления и развития франчайзинових систем. Их классификационные признаки:

• первоначальный (начальный) этап исходного модифицированного франчайзинга;
• второй этап классического типичного франчайзинга;
• этап формообразующего предпринимательского франчайзинга;
• этап современного растущего франчайзинга.

Самая распространенная в мире американская модель франчайзинга. Кроме того, реализуется практически итальянская и французская концепции франчайзинга. Разновидностями итальянского франчайзинга является субфранчайзинг, географический или территориальный, и франчайзинг, что развивается. Существуют реальные предпосылки формирования собственной бизнес-модели франчайзинга и в нашей стране.

Похожее ...

Добавить комментарий