Усовершенствования во франчайзинге

Усовершенствования во франчайзингеУсовершенствования во франчайзинге

Как мы уже подчеркивали, франчайзинг проходит определенные ступени в процессе своей эволюции. В настоящее время франчайзеры охотнее, чем раньше, признают за франчайзи право организовывать собственные объединения и участвовать в принятии решений. Многие создают комиссии, состоящие из франчайзи и призванные распоряжаться рекламным бюджетом либо осуществлять за ним контроль. Сегодня уже никто не считает, что сверху должны спускаться указания, а франчайзи могут лишь повиноваться или покинуть сеть, что часто было замечено на протяжении прежних десятилетий.

Однако основы политики развития сети по-прежнему определяет франчайзер. Так, в сети Jardin de flreurs комиссии включают равное число представителей франчайзера и франчайзи, причем последние избираются. Но франчайзер располагает двумя голосами и может, при расхождении во взглядах, решить вопрос в свою пользу. Общее правило таково: чем значительнее сеть, тем меньше права франчайзи. Внутри сети из сотен магазинов последний часто имеет дело не с самим франчайзером, а с главой региональной дирекции. А внутри транснациональной сети центр принятия решений чрезвычайно удален от него, сами же решения принимаются под влиянием факторов, которые его почти не касаются. Нередки случаи, когда американские фирмы внезапно решают ликвидировать свою сеть в той или иной стране. поскольку она не приносит достаточно прибыли, или, намереваясь сменить сферу деятельности.

Читайте статью  Проектируем склад для зообизнеса

Когда следует расторгнуть франчайзинговое соглашение

Стоит заметить , что некоторые недобросовестные франчайзеры в соглашениях вообще не упоминают о расторжении оных, или приводят длинный список обстоятельств, вызывающих расторжение. Со стороны будущего франчайзи закономерно настаивать на равноправном франчайзинговом соглашении, когда причиной расторжения служат нарушения соглашения как франчайзером, так и франчайзи. На самом же деле современные франчайзинговые соглашения значительно более суровы. Если франчайзи не будет соблюдать дисциплины внутри сети, наносить урон имиджу марки, не соблюдать правила оформления магазина, а также многое другое, франчайзер будет вправе расторгнуть соглашение. Даже суды в таких случаях встают на сторону франчайзера.

Читайте статью  Решение конфликтных ситуаций с клиентами. Совершенствование обслуживания и лояльности

Процесс расторжения франчайзингового соглашения также не должен приносить неудобств франчайзи. Бывают и такие случаи, когда франчайзеры посылают письмо, уведомляющее о расторжении соглашения. При этом эти же франчайзеры не признают с такого же права за франчайзи. Франчайзи должен внимательно отнестись к условиям франчайзингового соглашения и настаивать на более или менее длительном сроке между решением о разрыве соглашения и прекращением его действия. Это обстоятельство даст возможность в какой-то мере исправить положение франчайзи. Он сможет выправить положение, обратившись к другим поставщикам.

Похожее ...

Добавить комментарий